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ブラッシュアップ・ビジネスマナーセミナー

１．顧客満足の法則
２．信頼度アップのビジネスマナー
・接遇とは？第一印象の重要性、立ち居振る舞い　　
３．言葉遣い
・間違えやすい敬語と表現
・好感度アップの話し方・聴き方
４．コミュニケーションの重要性

　あなたのコミュニケーション、知らず知らずのうちに慣れ合いになっていませんか？　あなたの言動や何気ない態度が、大切なお客様や職場の仲間との信頼関係に大きな影響を与えます。

　今回のセミナーでは、人間の心理や相手の立場を再認識し、形式的なビジネスマナーだけではなく、顧客満足や人材育成につながるコミュニケーションの方法を学びます。

　営業や接客で自分の接し方を改めてチェックしたい方、社内で人材育成を担当している方、管理職の方にも是非受講していただきたい内容となっております。経験豊富なプロの講師が丁寧に指導します。

セミナー名	ブラッシュアップ・ビジネスマナーセミナー
講師名	上倉直美　K's Expression　代表
開催日時	2012年 10月 19日 13時 00分～ 17時 00分 (受付開始：12:30)
定員	32名残り11名
会場	沖縄産業支援センター３階　３０４号室
会場の連絡先	098-859-6237
所在地	沖縄県那覇市小禄1831番地1沖縄産業支援センター
受講料	5,000円
お支払い方法	当日現金払い
申込締切	2012年 10月 18日
準備するもの
キャンセルについて	キャンセル及び遅れて参加する場合は、前日までに必ずご連絡ください。
備考	※公社ネットワーク会員は受講料3,000円です。 ※受付完了後、セミナー開催１週間前に「受講票」をお送りします。　「受講票」が届かない方は、申込が完了していない場合がございますので　お手数ですが沖縄県産業振興公社（TEL098-859-6237）までご連絡ください。
主催者	公益財団法人沖縄県産業振興公社
お問い合わせ先	098-859-6237 　 [メールでのお問い合わせはこちら]